TOP　>　データベース事業の強み

当社では「100年続く会社を創る」という経営方針のもと、継続的に選ばれる会社になるべく、顧客と深いリレーションシップを構築し、サービスを提供することをコンセプトとして事業を推進しています。

「深いリレーションシップを築く」ことをコンセプトに掲げているからこそ、常にお客様にとって最良の相談相手でいるために、社内の人材育成やノウハウの蓄積に注力しており、結果としてそれが我々独自の強みとなっています。

■ノウハウ

長年データベースという領域に関わり培ってきたノウハウを武器として、顧客へのサービス提供を行っています。

これまで培ってきたノウハウは、誰もが簡単に検索・活用できるようにナレッジとして蓄積しています。

■技術力

当社の技術力は、「データプラットフォームのプロフェッショナルを輩出する」という方針の下、成り立っています。

プロフェッショナルを育成すべく、社内の人材育成体制や自社独自のサービス提供フレームワークを構築しています。

その他、データベースエンジニアとして求められる約90あるスキルを定義したシートを用いて段階的なスキル習得を促し、技術力やサービス提供の質の担保を図っています。

■顧客対応力

深いリレーションシップを築く上で、当社では「接点の数」を重要視しています。

多く接点を持つことで、顧客が抱えているお悩みや課題、現在の状況を詳細かついち早くキャッチアップすることができます。

得られた情報を元に、個社ごとに踏み込んだ提案やサービス提供が可能となり、当社の顧客対応力の高さに繋がっています。

また、環境やシステムに依存しない柔軟なサービス提供や、これまで培ってきた知識やノウハウを基に、「顧客のかゆいところに手が届く」サービスを提供していることも我々の大きな特徴の一つです。